1863 – Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ

1. Chấp nhận Điều khoản

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụngbất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 1863, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam, bao gồm cả người dùng truy cập qua trình duyệt web và ứng dụng di động. 1863 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước; phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai trên trang web chính thức. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất đó.

2. Tạo tài khoản và bảo mật

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 1863, người dùng phải đăng ký một tài khoản cá nhân với thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất; việc tạo nhiều tài khoản nhằm trục lợi hoặc lách quy định là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan. Người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình; 1863 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc chia sẻ hoặc để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Trong trường hợp phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của chúng tôi để được xử lý kịp thời. Nền tảng có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào nhằm đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ quy định.

3. Nghĩa vụ và trách nhiệm của người dùng

Người dùng phải đảm bảo rằng mình đủ 18 tuổi trở lên và đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam trước khi đăng ký tài khoản. Bạn cam kết chỉ sử dụng dịch vụ của 1863 cho mục đích cá nhân, hợp pháp và không chuyển nhượng quyền truy cập cho bất kỳ bên thứ ba nào. Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, thao túng kết quả, sử dụng phần mềm tự động (bot), hoặc khai thác lỗ hổng kỹ thuật nhằm thu lợi bất chính trên nền tảng. Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình và phải thông báo kịp thời khi phát hiện hành vi bất thường. Bất kỳ vi phạm nào trong số này đều có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn mà không cần hoàn lại số dư.

4. Quy tắc sử dụng nền tảng

Toàn bộ nội dung, giao diện, tính năng và dịch vụ trên 1863 chỉ được sử dụng đúng mục đích giải trí hợp pháp. Người dùng không được phép sao chép, phân phối lại, dịch ngược hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nền tảng mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 1863. Các hành vi phá hoại hệ thống, tấn công DDoS, chèn mã độc hoặc tìm cách xâm nhập trái phép vào máy chủ đều bị nghiêm cấm và có thể bị xử lý theo pháp luật. Nền tảng có quyền tạm thời hoặc vĩnh viễn hạn chế quyền truy cập của bất kỳ người dùng nào bị nghi ngờ vi phạm các quy tắc này. Chúng tôi khuyến khích người dùng báo cáo các hoạt động đáng ngờ thông qua kênh hỗ trợ chính thức để bảo vệ cộng đồng người chơi.

5. Thanh toán và giao dịch bằng VND

Mọi giao dịch nạp tiền và rút tiền trên 1863 đều được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND) thông qua các phương thức thanh toán được nền tảng chấp thuận, bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa và ví điện tử phổ biến tại Việt Nam. Mức nạp tối thiểu và tối đa sẽ được thông báo cụ thể trong mục tài khoản của từng người dùng và có thể thay đổi theo chính sách từng thời kỳ. Người dùng có trách nhiệm đảm bảo thông tin tài khoản ngân hàng đăng ký khớp với danh tính đã xác minh; 1863 không xử lý các giao dịch từ tài khoản của bên thứ ba. Mọi yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng thời gian quy định sau khi hoàn tất kiểm tra xác minh; nền tảng có quyền tạm giữ giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc rửa tiền. 1863 không chịu trách nhiệm về các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của người dùng.

6. Giới hạn trách nhiệm

1863 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không bảo đảm rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi trong mọi thời điểm. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả trong trường hợp đã được thông báo về khả năng xảy ra tổn thất đó. Trong phạm vi pháp luật Việt Nam cho phép, tổng trách nhiệm của 1863 đối với người dùng trong bất kỳ tình huống nào sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng. Người dùng tự chịu rủi ro khi truy cập các liên kết bên ngoài và nên xem xét kỹ chính sách bảo mật của các trang đó trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

7. Chính sách tài khoản – Tạm khóa và đóng tài khoản

1863 có quyền tạm khóa tài khoản người dùng khi phát hiện các hoạt động bất thường, vi phạm điều khoản, hoặc theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam. Trong thời gian tài khoản bị tạm khóa, người dùng sẽ không thể thực hiện giao dịch, đặt cược hoặc truy cập số dư hiện có. Người dùng có thể tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng; toàn bộ số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh. Tài khoản bị đóng do vi phạm nghiêm trọng có thể không được hoàn trả số dư và bị đưa vào danh sách từ chối phục vụ vĩnh viễn. Mọi dữ liệu tài khoản đã đóng sẽ được lưu trữ theo đúng quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân trước khi được xóa hoặc ẩn danh hóa.

8. Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 1863, bao gồm logo, tên thương hiệu, giao diện đồ họa, văn bản, hình ảnh, âm thanh và mã nguồn phần mềm, đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu độc quyền của 1863 hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp. Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, hay tạo ra các sản phẩm phái sinh từ nội dung này dưới bất kỳ hình thức nào mà không có sự cho phép bằng văn bản. Việc sử dụng bất hợp pháp bất kỳ tài sản trí tuệ nào của 1863 có thể dẫn đến hành động pháp lý theo quy định của Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam. Người dùng được cấp một giấy phép cá nhân, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để sử dụng dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân. Giấy phép này sẽ tự động chấm dứt khi tài khoản bị đóng hoặc khi có hành vi vi phạm điều khoản.

9. Liên kết bên thứ ba

Nền tảng 1863 có thể chứa các liên kết đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba nhằm mục đích tiện lợi cho người dùng. Sự hiện diện của các liên kết này không đồng nghĩa với việc 1863 xác nhận, chứng thực hoặc chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay các hoạt động của các trang web đó. Người dùng tự chịu trách nhiệm khi tương tác với các dịch vụ bên thứ ba và nên đọc kỹ điều khoản, chính sách của từng bên trước khi cung cấp thông tin cá nhân hoặc thực hiện giao dịch. 1863 không có nghĩa vụ giám sát, cập nhật hoặc xóa các liên kết bên thứ ba, nhưng sẽ xem xét yêu cầu gỡ liên kết nếu nội dung liên quan bị phản ánh vi phạm pháp luật.

10. Thay đổi Điều khoản

1863 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên trang web chính thức và được đánh dấu bằng ngày cập nhật mới nhất ở đầu trang. Chúng tôi khuyến khích người dùng thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt những thay đổi mới nhất. Trong trường hợp thay đổi có tác động trọng yếu đến quyền lợi người dùng, 1863 sẽ cố gắng thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi được công bố đồng nghĩa với sự chấp thuận của người dùng đối với điều khoản đã được cập nhật.

11. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng hòa giải giữa các bên trong vòng 30 ngày kể từ khi tranh chấp được thông báo chính thức. Nếu không đạt được thỏa thuận thông qua hòa giải, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết tại cơ quan tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam. 1863 cam kết hợp tác đầy đủ với các cơ quan quản lý nhà nước trong quá trình điều tra và xử lý tranh chấp liên quan đến dịch vụ của mình. Người dùng tại Việt Nam cũng có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ người tiêu dùng theo quy định pháp luật hiện hành nếu cảm thấy quyền lợi bị xâm phạm.